Nickel
Assistance client / support technique
Il est nécessaire d'écrire au support, alors que certains changements pourraient se faire automatiquement.
Vérification légale
Des papiers sont exigés pour modifier le titre (M., Mme), y compris dans un pays où le titre ne fait pas partie de l'identité légale.
Loi des pays
Une loi ou une autorité gouvernementale définit clairement ce que le service doit faire dans cette situation, et elle ne le respecte pas.
En France, la décision MLD-2014-058 du Défenseur des droits explique clairement que « le titre de civilité n’est pas un élément de l’état civil » et que faire apparaître un titre malgré la demande du ou de la cliente relève « de la qualification de harcèlement discriminatoire fondée sur le sexe et l’identité sexuelle ». Aucun papier ne doit donc être exigé pour faire modifier le titre.
Dernière mise à jour le 7 juin 2020