Bred
Support
User needs to write to support explaining situation, althouth some changes could be automated with a form.
Support staff sometimes or always misgenders users.
Legal verification
Legal papers are required to modify title (Mr., Mrs.), even in a country where it is not part of legal identity.
Legal papers are required for name, but this is justified by legal or security constraints.
Countries law
Law or government explain clearly what service has to do in this situation, and they do not respect this.
En France, la décision MLD-2014-058 du Défenseur des droits explique clairement que « le titre de civilité n’est pas un élément de l’état civil » et que faire apparaître un titre malgré la demande du ou de la cliente relève « de la qualification de harcèlement discriminatoire fondée sur le sexe et l’identité sexuelle ». Aucun papier ne doit donc être exigé pour faire modifier le titre.
Last update on June 17, 2020