Gandi
Assistance client / support technique
Il est nécessaire d'écrire au support, mais cela s'explique pour des raisons légales ou de sécurité.
Le support est poli et ne mégenre pas les utilisateurices.
Vérification légale
Des papiers d'identité sont demandés pour le changement de prénom, mais cela s'explique par des raisons légales ou de sécurité.
Continuité du service
Le support répond aux utilisateurices de créer un nouveau compte. Le changement de nom n'est accepté qu'après que l'utilisateurice insiste ou cite la loi.
Vous devez contacter le support de Gandi.
Si la première réponse du support est de créer un nouveau compte, insistez pour transférer le sujet au département juridique.
Gandi peut demander des preuves d'identités, mais c'est une contrainte imposée par les registres de domaines.
Dernière mise à jour le 26 février 2020